شروط استخدام تطبيق YUTHI

تاريخ الإصدار: 18 أكتوبر 2026 · الإصدار 1.0

1. نطاق التطبيق وطرف التعاقد

تحكم شروط الاستخدام هذه استخدام تطبيق «YUTHI» (يُشار إليه فيما يلي بـ«التطبيق») بين المستخدم وشركة

YUTHI life GmbH
Kirchgasse 5
6287 Aesch LU
سويسرا
UID: CHE-189.596.813
البريد الإلكتروني: info@yuthi.life

(يُشار إليها فيما يلي بـ«YUTHI» أو «نحن» أو «لنا»).

يخضع شراء الاشتراك وإصدار فواتيره إضافةً إلى ذلك لشروط Apple (انظر البند 4 والبند 15).

بإنشاء حساب، يُقرّ المستخدم بأنه قد اطّلع على شروط الاستخدام هذه ويوافق عليها.

لا تُعدّ الشروط المخالفة التي يضعها المستخدمون جزءاً من العقد.

2. ما يقدمه التطبيق

YUTHI رفيق رقمي لأسلوب حياة صحي. يساعد التطبيق المستخدم على تسجيل أنشطة حياته اليومية في مجالات من قبيل التغذية والترطيب والنشاط البدني والتدريب والنوم والاسترخاء والوقت في الهواء الطلق والوزن والمكملات الغذائية وقيم الدم، فضلاً عن تحليل إدخالاته بصورة منظمة ومتابعة أهدافه الشخصية.

يشمل التطبيق على وجه الخصوص:

• تسجيل الإدخالات يدوياً أو عبر الصورة أو مسح الباركود أو الإملاء؛
• التحليلات والمسارات والقيم المستهدفة استناداً إلى بيانات المستخدم؛
• مدرب يعتمد الذكاء الاصطناعي للإجابة عن الأسئلة والتعرف على الوجبات من النصوص والصور واقتراح خطط يومية وأسبوعية وخطط تدريبية (انظر البند 7)؛
• استيراد القيم من Apple Health ومن حساب Oura الخاص بالمستخدم عند الطلب (انظر البند 11)؛
• إجراء مقارنة أسبوعية مع الأصدقاء الذين يتواصل معهم المستخدم عبر رمزه عند الطلب (انظر البند 9)؛
• التذكيرات والإشعارات في حال السماح بها.

التطبيق متاح لهاتف iPhone؛ ويمكن الاستفادة من بعض الميزات أيضاً على Apple Watch المقترنة به. ولا يتوفر التطبيق في جميع البلدان؛ والمعيار الفاصل هو توفره في App Store الخاص ببلد المستخدم.

تُحدَّد الوظائف الدقيقة بموجب الإصدار الحالي من التطبيق ووصفه في App Store. ولا يحق للمستخدم المطالبة بميزات بعينها إلا بالقدر الذي تم الوعد به صراحةً عند إبرام الاشتراك.

3. الحد الأدنى للسن والحساب

3.1 الحد الأدنى للسن

لا يجوز للمستخدم استخدام التطبيق إلا إذا كان قد أتمّ سن السادسة عشرة على الأقل. وإذا لم يكن المستخدم قد بلغ سن الرشد، فإنه يحتاج إلى موافقة والديه أو وليّه القانوني لإبرام اشتراك مدفوع.

3.2 الحساب

لاستخدام التطبيق، تحتاج إلى حساب. تقوم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور من اختيارك؛ ويمكنك اختياريًا استخدام Face ID أو Touch ID على جهازك. ومن لم يقم بعد بتعيين كلمة مرور، يمكنه تسجيل الدخول عبر رابط تسجيل دخول يُرسل عبر البريد الإلكتروني.

يُسمح بحساب واحد لكل شخص. الحساب شخصي وغير قابل للتحويل.

يتعين عليك الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وحماية جهازك من الوصول غير المصرح به. إذا لاحظت أن شخصًا آخر يستخدم حسابك، فقم بتغيير كلمة المرور وأبلغنا على info@yuthi.life.

يجب أن تكون معلوماتك صحيحة. وكلما كانت معلوماتك أدق، كانت التقييمات أكثر ملاءمة؛ غير أن YUTHI لا تتحقق من صحة معلوماتك.

4. الاشتراك وفترة التجربة والدفع عبر Apple

4.1 الاشتراك

يستلزم استخدام التطبيق الحصول على اشتراك مدفوع. تتوفر خيارات لمدد مختلفة. تُعرض عليك مدة الاشتراك والسعر بعملتك المحلية في التطبيق وفي نافذة شراء Apple قبل إتمام الشراء؛ والسعر المعروض هناك هو السعر المعتمد.

4.2 الشراء والدفع عبر Apple

تشتري الاشتراك عن طريق شراء داخل التطبيق عبر App Store التابع لـ Apple. تتولى Apple وحدها معالجة الدفع وتخصم المبلغ من حساب Apple الخاص بك عند تأكيد الشراء. لا تتلقى YUTHI أي بيانات دفع كأرقام بطاقات الائتمان. تسري على عملية الشراء إضافةً إلى ذلك شروط خدمات الوسائط الإعلامية الخاصة بـ Apple.

4.3 فترة التجربة المجانية

عند الاشتراك لأول مرة، قد تمنح Apple فترة تجربة مجانية. تُعرض مدتها قبل إتمام الشراء. إذا لم تقم بإلغاء الاشتراك قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء فترة التجربة، يبدأ الاشتراك المختار وتخصم Apple السعر المعروض.

4.4 التجديد التلقائي

يُجدَّد الاشتراك تلقائيًا للمدة المختارة، ما لم تقم بإلغائه قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء المدة الجارية. تخصم Apple سعر التجديد خلال 24 ساعة قبل انتهاء المدة.

4.5 الإلغاء والإدارة

تدير اشتراكك وتُلغيه من خلال إعدادات حساب Apple الخاص بك على iPhone (الإعدادات › [اسمك] › الاشتراكات). يمكنك الوصول إلى ذلك عبر التطبيق من خلال "اشتراكي". يسري الإلغاء اعتبارًا من نهاية المدة الجارية؛ ويظل التطبيق قابلًا للاستخدام حتى ذلك الحين.

هام: حذف التطبيق أو حساب YUTHI الخاص بك لا يُنهي الاشتراك مع Apple. يُرجى إلغاء الاشتراك أيضًا من حساب Apple الخاص بك.

4.6 المبالغ المستردة

تقرر Apple شأن المبالغ المستردة وفقًا لشروطها؛ ولا تستطيع YUTHI رد المدفوعات في App Store بنفسها. يمكنك طلب استرداد المبالغ من Apple عبر reportaproblem.apple.com.

يحق للمستهلكين المقيمين في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة التمتع بحق الانسحاب القانوني مدته 14 يومًا عند شراء المنتجات الرقمية، ويُمارَس هذا الحق في مواجهة Apple.

4.7 تغييرات الأسعار

تخضع تغييرات الأسعار على الاشتراكات القائمة لقواعد Apple. تُعلمك Apple مسبقًا وتستأذن منك حيثما كان ذلك مطلوبًا. إذا لم توافق على زيادة السعر، ينتهي الاشتراك عند انتهاء المدة الجارية.

4.8 الضرائب

الأسعار المعروضة في التطبيق وفي App Store هي أسعار نهائية. تحتسب Apple أي ضرائب معمولًا بها وفقًا للأنظمة المعمول بها في كل دولة.

5. برنامج الإحالة

يمكنك التوصية بالتطبيق باستخدام رمز شخصي. إذا أبرم شخص مدعو اشتراكًا برمزك وأجرى دفعته الفعلية الأولى، نضيف لك أيامًا إضافية للاستخدام. يُعرض عدد الأيام في التطبيق.

تلتحق الأيام المُضافة باشتراكك المدفوع أو بفترة تجربتك. ليس لها قيمة نقدية، ولا تُصرف نقدًا، وغير قابلة للتحويل. لا يجوز توزيع الرموز عبر إعلانات أو مواقع قسائم أو رسائل مُرسلة بصورة جماعية؛ ويحق لنا استرداد الأرصدة الناجمة عن إساءة الاستخدام (مثل إنشاء حسابات ثانوية خاصة بك). يحق لنا تعديل البرنامج أو إنهاؤه بأثر مستقبلي؛ وتبقى الأيام التي سبق إضافتها محفوظة.

6. ليس منتجًا طبيًا، وليس استشارة طبية

YUTHI ليست منتجًا طبيًا ولا تُصدر أي تشخيصات. لا يُخصَّص التطبيق للكشف عن الأمراض أو الوقاية منها أو مراقبتها أو علاجها أو تخفيف أعراضها.

جميع التقييمات والقيم المستهدفة والخطط والتنبيهات — بما فيها تلك الصادرة عن المدرب — هي لأغراض الإعلام العام والتوجيه. وهي لا تُغني عن الاستشارة الطبية أو التشخيص أو العلاج. لا تُعدِّل علاجًا مقررًا من طبيب أو طريقة تناول الأدوية بناءً على محتوى التطبيق.

تحدَّث إلى طبيب قبل تغيير نظامك الغذائي أو تناول المكمِّلات الغذائية أو الشروع في برنامج تمريني، ولا سيَّما إذا كنت تعاني من أمراض مزمنة سابقة، أو كنت حاملاً أو مرضعة، أو كنت تتناول أدوية، أو كنت تعاني من اضطراب في الأكل.

قد تكون القيم الواردة من أجهزة كـApple Watch أو خاتم Oura، فضلاً عن إدخالاتك الخاصة، غير دقيقة. يعرض التطبيق هذه القيم كما يتمُّ تسليمها أو إدخالها.

في حالة الطوارئ الطبية، اتصل فوراً بخدمات الطوارئ — على سبيل المثال 144 في سويسرا، و112 في الاتحاد الأوروبي، و999 أو 112 في المملكة المتحدة، و911 في الولايات المتحدة الأمريكية — وليس بالتطبيق.

7. ملاحظات حول مدرِّب الذكاء الاصطناعي

المدرِّب نظامٌ للذكاء الاصطناعي. تُولَّد إجاباته تلقائياً بواسطة نموذج لغوي تابع لـAnthropic PBC (الولايات المتحدة الأمريكية)؛ ولا يُجيب أيُّ إنسان.

• قد تكون الإجابات خاطئةً أو منقوصة. قد تُخطئ النماذج اللغوية في إيراد الحقائق، وفي التعرُّف على الوجبات أو الكميات، وقد تُغفل الروابط السببية. تحقَّق من المعلومات المهمة قبل الاعتماد عليها.
• لا يعلم المدرِّب سوى ما سجَّلته في التطبيق، وحتى ذلك لا يعلمه إلا بصورة مقتطفة. ولا يستطيع فحصك ولا يعلم تاريخك المرضي.
• لا يُقدِّم المدرِّب تشخيصات، ولا جرعات دوائية، ولا تقييماً للتفاعلات الدوائية. وقد يرفض طلبات أو يُحيلك إلى متخصِّص.
• المدرِّب غير مُخصَّص للحالات الطارئة أو الأزمات. في حالة الأزمة الحادة، تواصل مع خدمات الطوارئ أو مركز استشاري في بلدك.
• من أجل كل إجابة، نُرسل رسالتك والصور أو المستندات المرفقة ومقتطفاً من ملفك الشخصي ومدخلاتك إلى Anthropic. لا تُرسَل عنوان بريدك الإلكتروني، ومن اسمك لا يُرسل سوى الاسم الأول. التفاصيل مذكورة في سياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق (البند 4).
• لا تُدخل في المحادثة بيانات صحية أو بيانات شخصية أخرى تخصُّ أشخاصاً آخرين دون موافقتهم.

لا يجوز لك استخدام المدرِّب للتحايل على ضماناته الوقائية، أو لتوليد محتوى غير مشروع أو ضار، أو للاستعلام عن التطبيق بوسائل آلية.

8. التزاماتك

تلتزم باستخدام التطبيق لأغراضك الخاصة والخاصة غير التجارية فحسب. لا يُسمح على وجه الخصوص بما يلي:

• رفع محتوى غير مشروع، أو ينتهك حقوق الغير، أو يُمجِّد العنف، أو ذي طابع إباحي، أو يُظهر أشخاصاً آخرين لم يُوافقوا على ذلك؛
• مشاركة حسابك مع أشخاص آخرين أو إتاحته للغير؛
• نسخ التطبيق أو محتوياته أو بيعها أو تأجيرها أو عرضها تجارياً على الغير؛
• إجراء هندسة عكسية لكود البرنامج الخاص بالتطبيق، أو فكِّ تجميعه، أو تعديله، ما لم يكن ذلك مسموحاً به قانونياً بصورة إلزامية؛
• التحايل على إجراءات الأمن، أو الاستعلام عن التطبيق بوسائل آلية (كالروبوتات والتجريف)، أو تعطيل تشغيله.

إذا انتهكت هذه الالتزامات، يحقُّ لنا إزالة المحتوى وتعليق حسابك أو إنهاؤه وفقاً لـالبند 16.

9. محتوياتك

تبقى مدخلاتك وصورك ومستنداتك ورسائلك محتوياتك أنت. تمنحنا الحق البسيط غير مدفوع الأجر في تخزين هذه المحتويات ومعالجتها وإرسالها إلى مزودِّي الخدمات الذين نستعملهم، بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق وتوفير وظائفه. يزول هذا الحق بحذف المحتويات أو بحذف حسابك.

تُفحَص الصور التي تختارها في مرحلة التهيئة التمهيدية كصورة للملف الشخصي أو كصورة للتحفيز تلقائياً للكشف عن أي محتوى غير مقبول. ولا تُقبَل الصور غير المقبولة.

إذا استخدمت ميزة مقارنة الأصدقاء، يرى الأشخاص المرتبطون بك عبر رمزك اسمَك المعروض والقيم الأسبوعية التي تُتيحها لهم. يمكنك إنهاء الإتاحات والارتباطات في أي وقت؛ وتُحذف قيمك المشتركة عندئذٍ.

لا نستخدم محتوياتك لأغراض إعلانية، ولا نبيعها، ولا نُسلِّمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

10. البيانات الصحية وحماية البيانات

يمكنك في التطبيق تسجيل بيانات صحية إذا رغبت في ذلك — كالأدوية وقيم الدم والأعراض والدورة الشهرية وقيم النوم أو معدل ضربات القلب. هذه البيانات بيانات شخصية تستوجب حمايةً خاصة. لا نعالجها إلا بموافقتك الصريحة، ويحقُّ لك سحب هذه الموافقة في أي وقت. ولست مُلزَماً بتقديم أيٍّ من هذه المعلومات.

كيفية معالجتنا لبياناتك، ومكان تخزينها، والجهات التي تُرسَل إليها، والحقوق التي تتمتَّع بها، مبيَّنٌ في سياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق. وهي ليست جزءاً من شروط الاستخدام هذه، غير أنها تسري على كل استخدام للتطبيق.

يمكنك تنزيل بياناتك في التطبيق في أي وقت (الإعدادات › المعلومات القانونية › «تسليم جميع بياناتي») وحذف حسابك بنفسك (انظر البند 16).

11. الخدمات المرتبطة (Apple Health، Oura)

يمكن للتطبيق، بناءً على طلبكم، استيراد القيم من Apple Health ومن حسابكم لدى Ōura Health Oy (فنلندا). الاتصال طوعي؛ ويمكن استخدام التطبيق بدونه أيضاً.

• يخضع استخدام هذه الخدمات ذاتها حصراً لشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بمزوديها. لا تتحمل YUTHI أي مسؤولية عن توافرها أو دقة قياساتها أو أي تغييرات تطرأ عليها.
• تمنحون الإذن لـ Apple Health وتسحبونه عبر iOS. تمنحون اتصال Oura لدى Oura وتقطعونه في التطبيق عبر الإعدادات › الاتصالات.
• إذا قام مزود بتغيير واجهته أو إنهائها، فقد ينقطع الاتصال كلياً أو جزئياً. لا يوجد حق مكتسب في اتصال بعينه.

تصف سياسة خصوصية التطبيق (البندان 6 و7) القيم التي يقرأها التطبيق وكيفية تخزينها.

12. التوافر والتطوير المستمر

نسعى إلى تحقيق أعلى مستوى ممكن من التوافر للتطبيق، غير أننا لا نستطيع ضمان تشغيل مستمر دون انقطاع. قد تؤدي أعمال الصيانة وتحديثات الأمان والأعطال التقنية وانقطاعات مزودي الخدمة (مثل الاستضافة أو نموذج اللغة) والقوة القاهرة إلى قيود مؤقتة. تتطلب بعض الوظائف — ولا سيما المدرّب — اتصالاً بالإنترنت.

نطوّر التطبيق باستمرار ويحق لنا تغيير الوظائف أو استبدالها أو إيقافها إذا وُجد سبب موضوعي لذلك (مثل التطور التقني أو المتطلبات القانونية أو الأمان)، وبشرط أن يظل التطبيق في مجمله معقولاً بالنسبة لكم. وإذا توقفت وظيفة جوهرية خلال مدة مدفوعة، فسنعلمكم مسبقاً.

لضمان تشغيل التطبيق بأمان وخلو من الأخطاء، قد يكون من الضروري تثبيت التحديثات. لا ندعم الإصدارات القديمة من التطبيق أو iOS إلى أجل غير مسمى.

13. المسؤولية القانونية

13.1 المبدأ العام

تتحمل YUTHI المسؤولية الكاملة غير المحدودة عن الأضرار التي نتسبب فيها عمداً أو بإهمال جسيم، وعن الأضرار الناجمة عن الإخلال بالحق في الحياة والسلامة الجسدية والصحة، وكذلك وفقاً لقانون المسؤولية عن المنتجات.

13.2 الإهمال البسيط

في حالة الإهمال البسيط، لا نتحمل المسؤولية إلا عند الإخلال بالالتزامات التعاقدية الجوهرية — أي الالتزامات التي يُتيح الوفاء بها استخدام التطبيق أصلاً وتلك التي يحق لكم الاعتماد عليها — وتقتصر هذه المسؤولية على الضرر المتوقع المعتاد للعقد. فيما عدا ذلك، تُستبعد المسؤولية عن الإهمال البسيط بالقدر الذي يسمح به القانون.

13.3 عدم المسؤولية عن القرارات الصحية

نظراً لأن التطبيق لا يحل محل الاستشارة الطبية (البند 6)، فلا نتحمل المسؤولية عن القرارات التي تتخذونها استناداً إلى تحليلات أو خطط أو ردود المدرّب، ما لم يكن ذلك ناجماً عن قصد أو إهمال جسيم من جانبنا وما لم ينص البند 13.1 على خلاف ذلك.

13.4 البيانات وخدمات الأطراف الثالثة

لا نتحمل المسؤولية عن دقة القيم التي توفرها الأجهزة أو الخدمات المرتبطة (البند 11)، ولا عن انقطاعات هذه الخدمات.

13.5 الأشخاص المساعدون

تسري القيود المذكورة أعلاه أيضاً لصالح موظفينا والأشخاص المساعدين لنا.

14. الحقوق المتعلقة بالتطبيق

يتمتع التطبيق ومحتواه وتصميمه وعلامة "YUTHI" التجارية والشعار والشخصيات والنصوص والصور وشفرة البرنامج بحماية قانون حقوق المؤلف والعلامات التجارية، وهي ملك لـ YUTHI أو لمانحي التراخيص لها.

طوال مدة اشتراككم، تحصلون على حق استخدام بسيط وغير قابل للنقل لاستخدام التطبيق على أجهزة Apple التي تملكونها أو تتحكمون فيها لأغراضكم الخاصة والشخصية — في إطار قواعد استخدام Apple. لا تُمنح أي حقوق إضافية.

15. العلاقة مع Apple

ينطبق على التطبيق أيضاً اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيق القياسية من Apple ("Licensed Application End User License Agreement"). في حالة وجود تعارض، تسود شروط الاستخدام هذه بالقدر الذي تسمح به Apple.

• تقوم شروط الاستخدام هذه حصراً بينكم وبين YUTHI، وليس مع Apple. تتحمل YUTHI وحدها المسؤولية عن التطبيق ومحتواه.
• لا تلتزم Apple بتقديم الصيانة أو الدعم للتطبيق. يُرجى توجيه الأسئلة والشكاوى إلى YUTHI (البند 19).
• إذا لم يستوفِ التطبيق أي ضمان قانوني معمول به، يمكنكم إخطار Apple، وستقوم Apple بردّ ثمن الشراء إن وجد. في أقصى الحدود التي يسمح بها القانون، لا تلتزم Apple بأي ضمان آخر.
• YUTHI، لا Apple، هي المسؤولة عن المطالبات المتعلقة بالتطبيق — كمطالبات المسؤولية عن المنتجات، ومطالبات عدم الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية (بما فيها استخدام HealthKit)، والمطالبات المنبثقة عن قانون حماية المستهلك أو قانون حماية البيانات.
• إذا ادّعى طرف ثالث أن التطبيق أو استخدامه يُنتهك حقوقه في الملكية الفكرية، فإن YUTHI، لا Apple، هي المسؤولة عن التحقيق والدفاع والتسوية.
• تُقرّون بأنكم لا تقيمون في دولة تخضع لحظر حكومي أمريكي أو صُنِّفت بوصفها دولة «داعمة للإرهاب»، وأنكم لستم مدرجين في أي قائمة من قوائم الحكومة الأمريكية للأطراف المحظورة أو المقيّدة.
• تُعدّ Apple وشركاتها التابعة مستفيدين من أطراف ثالثة بموجب شروط الاستخدام هذه، ويحق لهم تطبيقها في مواجهتكم.

16. الإنهاء والحذف

16.1 من قِبَلكم

يمكنكم حذف حسابكم في أي وقت دون إبداء أسباب من داخل التطبيق (الملف الشخصي › «حذف الحساب»). يُزال ملفكم الشخصي وجميع الإدخالات وسجل المحادثات والصور واتصالكم بـ Oura ومعرّف الإشعارات على الفور ونهائياً — على الخادم وعلى الجهاز. لا يمكن التراجع عن الحذف. قوموا بتنزيل بياناتكم مسبقاً إذا كنتم ترغبون في الاحتفاظ بها.

يتمّ إلغاء الاشتراك لدى Apple (البند 4.5). لا يُنهي حذف الحساب الاشتراك؛ ولا تُعيد YUTHI أي رسوم عن مدة مدفوعة لم تُستخدم. تخضع استردادات المبالغ لقواعد Apple.

16.2 من قِبَل YUTHI

يجوز لنا تعليق حسابكم أو إنهاؤه لسبب وجيه، ولا سيما في حالة الانتهاكات الجسيمة أو المتكررة لـ البند 8، أو إساءة استخدام برنامج الإحالة، أو عند اقتضاء التزام قانوني ذلك. حيثما كان ذلك معقولاً، سنُنذركم مسبقاً ونُتيح لكم الفرصة لتقديم موقفكم.

إذا أوقفنا التطبيق كلياً، أعلنّا ذلك في التطبيق قبل ثلاثين يوماً على الأقل. يمكنكم تنزيل بياناتكم حتى ذلك الحين.

16.3 الاحتفاظ بالبيانات

بعد انتهاء الاستخدام، نحذف بياناتكم وفق المدد المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. تبقى الالتزامات القانونية بالاحتفاظ بالبيانات محفوظة.

17. التعديلات على هذه الشروط

يجوز لنا تعديل شروط الاستخدام هذه بأثر مستقبلي متى وُجد سبب موضوعي لذلك — كميزات جديدة، أو تغييرات في التشريعات أو الاجتهاد القضائي، أو تغييرات في شروط Apple. سنُخطركم بالتعديلات الجوهرية في التطبيق قبل ثلاثين يوماً على الأقل من دخولها حيز التنفيذ.

إذا لم توافقوا على تعديل ما، يمكنكم إلغاء اشتراككم وحذف حسابكم. إذا واصلتم استخدام التطبيق بعد دخول التعديل حيز التنفيذ، يُعدّ ذلك قبولاً للتعديل؛ وسنُنبّهكم على ذلك صراحةً في الإشعار.

يمكنكم الاطلاع على النسخة الحالية في التطبيق وعلى yuthi.life/agb-app.html.

18. القانون المطبّق والاختصاص القضائي

يسري القانون السويسري، مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG) وقواعد تنازع القوانين.

يكون مقر الاختصاص القضائي في لوسيرن، سويسرا.

إذا كنتم مستهلكين، تظل الأحكام الآمرة في قانون دولة إقامتكم سارية بقدر ما تمنحكم حماية أوسع. كذلك تظل جهات الاختصاص القضائي الإلزامية للمستهلكين محفوظة؛ وبوجه خاص يحق لكم رفع الدعوى والمثول أمام القضاء في مكان إقامتكم.

لسنا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة التحكيم الاستهلاكي، ولسنا على استعداد للمشاركة فيها.

19. الأحكام الختامية والتواصل

اللغة: تتوفر شروط الاستخدام هذه بعدة لغات. بالنسبة للمستخدمين المقيمين في سويسرا وألمانيا والنمسا، تكون النسخة الألمانية هي المعتمدة، وبالنسبة لجميع غيرهم فالنسخة الإنجليزية — كما هو الحال في سياسة خصوصية التطبيق.

التنازل: يجوز لـ YUTHI نقل العقد إلى شركة خلف في إطار نقل ملكية النشاط التجاري. سنُخطركم بذلك مسبقاً؛ ويحق لكم حينئذٍ الإنهاء.

قابلية الفصل: إذا كان حكم ما باطلاً كلياً أو جزئياً، تظل الأحكام الأخرى نافذة. ويحلّ محلّه الحكم القانوني المعمول به.

التواصل: للاستفسارات أو الشكاوى أو أي مسائل تتعلق بالتطبيق، يمكنكم التواصل معنا على info@yuthi.life.

YUTHI life GmbH
Kirchgasse 5 · 6287 Aesch LU · سويسرا
UID: CHE-189.596.813
المدير التنفيذي: Marcel Weinsheimer

آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026 · الإصدار 1.0 · YUTHI life GmbH، Aesch LU