Conditions d'utilisation de l'application YUTHI

Version du : 18 octobre 2026 · Version 1.0

1. Champ d'application et partie contractante

Les présentes conditions d'utilisation régissent l'utilisation de l'application « YUTHI » (ci-après « l'Application ») entre vous et la

YUTHI life GmbH
Kirchgasse 5
6287 Aesch LU
Suisse
IDE : CHE-189.596.813
E-mail : info@yuthi.life

(ci-après « YUTHI », « nous », « notre »).

L'achat et la facturation de l'abonnement sont en outre régis par les conditions d'Apple (voir chiffre 4 et chiffre 15).

En créant un compte, vous confirmez avoir lu les présentes conditions d'utilisation et déclarez les accepter.

Les conditions dérogeant aux présentes émanant d'utilisatrices et d'utilisateurs ne font pas partie du contrat.

2. Fonctionnalités de l'Application

YUTHI est un compagnon numérique pour un mode de vie sain. L'Application vous aide à consigner votre quotidien dans des domaines tels que l'alimentation, l'hydratation, l'activité physique et l'entraînement, le sommeil, la relaxation, le temps passé à l'extérieur, le poids, les suppléments et les valeurs sanguines, à analyser clairement vos entrées et à poursuivre vos objectifs personnels.

L'Application comprend notamment :

• la saisie d'entrées manuellement, par photo, par scan de code-barres ou par dictée ;
• des analyses, des historiques et des valeurs cibles basés sur vos informations ;
• un coach qui répond à vos questions grâce à l'intelligence artificielle, reconnaît les repas à partir de texte et de photos, et propose des plans journaliers, hebdomadaires et d'entraînement (voir chiffre 7) ;
• à votre demande, l'importation de valeurs depuis Apple Health et depuis votre compte Oura (voir chiffre 11) ;
• à votre demande, une comparaison hebdomadaire avec des amies et amis avec lesquels vous vous connectez via votre code (voir chiffre 9) ;
• des rappels et des notifications, si vous les autorisez.

L'Application est disponible pour iPhone ; certaines fonctionnalités peuvent également être utilisées sur une Apple Watch couplée. Elle n'est pas proposée dans tous les pays ; la disponibilité dans l'App Store de votre pays est déterminante.

L'étendue exacte des fonctionnalités résulte de la version actuelle de l'App et de sa description dans l'App Store. Vous n'avez droit à des fonctionnalités spécifiques que dans la mesure où elles ont été expressément garanties lors de la conclusion de l'abonnement.

3. Âge minimum et compte

3.1 Âge minimum

Vous ne pouvez utiliser l'App que si vous avez au moins 16 ans. Si vous n'êtes pas encore majeur(e), vous avez besoin du consentement de vos parents ou de votre représentant(e) légal(e) pour souscrire un abonnement payant.

3.2 Compte

Vous avez besoin d'un compte pour utiliser l'App. Vous vous connectez avec votre adresse e-mail et un mot de passe de votre choix ; en option, également par Face ID ou Touch ID sur votre appareil. Si vous n'avez pas encore défini de mot de passe, vous pouvez vous connecter via un lien de connexion envoyé par e-mail.

Un seul compte par personne est autorisé. Le compte est personnel et non transférable.

Vous gardez vos identifiants de connexion secrets et protégez votre appareil contre tout accès non autorisé. Si vous constatez que quelqu'un d'autre utilise votre compte, modifiez votre mot de passe et informez-nous à info@yuthi.life.

Vos informations doivent être exactes. Plus vos informations sont précises, plus les analyses sont pertinentes ; YUTHI ne vérifie toutefois pas vos informations.

4. Abonnement, période d'essai et paiement via Apple

4.1 Abonnement

L'utilisation de l'App est soumise à la souscription d'un abonnement payant. Différentes durées sont disponibles. La durée et le prix dans votre devise locale vous sont indiqués dans l'App et dans la fenêtre d'achat d'Apple avant l'achat ; le prix affiché à cet endroit est déterminant.

4.2 Achat et paiement via Apple

Vous achetez l'abonnement sous forme d'achat intégré via l'App Store d'Apple. Le paiement est traité exclusivement par Apple et est débité de votre compte Apple lors de la confirmation de l'achat. YUTHI ne reçoit aucune donnée de paiement telle que les numéros de carte de crédit. Les conditions des services multimédias d'Apple s'appliquent également à l'achat.

4.3 Période d'essai gratuite

Lors de la première souscription d'un abonnement, Apple peut accorder une période d'essai gratuite. Sa durée est indiquée avant l'achat. Si vous ne résiliez pas au plus tard 24 heures avant la fin de la période d'essai, l'abonnement choisi commence et Apple débite le prix affiché.

4.4 Renouvellement automatique

L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la durée choisie si vous ne le résiliez pas au plus tard 24 heures avant l'expiration de la période en cours. Apple débite le prix de renouvellement dans les 24 heures précédant l'expiration.

4.5 Résiliation et gestion

Vous gérez et résiliez votre abonnement dans les réglages de votre compte Apple sur l'iPhone (Réglages › [votre nom] › Abonnements). L'App vous y conduit via « Mon abonnement ». Une résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; jusqu'à cette date, l'App reste utilisable.

Important : La suppression de l'App ou de votre compte YUTHI ne met pas fin à l'abonnement auprès d'Apple. Veuillez également résilier l'abonnement dans votre compte Apple.

4.6 Remboursements

Apple décide des remboursements conformément à ses conditions ; YUTHI ne peut pas effectuer lui-même des remboursements dans l'App Store. Vous demandez des remboursements auprès d'Apple sur reportaproblem.apple.com.

Les consommateurs et consommatrices résidant dans l'UE ou au Royaume-Uni bénéficient d'un droit de rétractation légal de 14 jours pour les achats numériques, qui s'exerce à l'égard d'Apple.

4.7 Modifications de prix

Les modifications de prix pour les abonnements existants s'effectuent selon les règles d'Apple. Apple vous en informe à l'avance et obtient votre consentement lorsque cela est requis. Si vous n'acceptez pas une augmentation, l'abonnement prend fin à l'expiration de la période en cours.

4.8 Taxes

Les prix affichés dans l'App et dans l'App Store sont des prix finaux. Le cas échéant, les taxes sont décomptées par Apple conformément aux dispositions du pays concerné.

5. Programme de parrainage

Vous pouvez recommander l'App au moyen d'un code personnel. Si une personne invitée souscrit un abonnement avec votre code et effectue son premier paiement effectif, nous vous créditons des jours d'utilisation supplémentaires. Le nombre de jours est affiché dans l'App.

Les jours crédités s'ajoutent à votre abonnement payant ou à votre période d'essai. Ils n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas remboursés et sont incessibles. Les codes ne peuvent pas être diffusés via des annonces publicitaires, des portails de bons de réduction ou des messages envoyés en masse ; les crédits résultant d'une utilisation abusive (p. ex. vos propres comptes secondaires) peuvent être annulés. Nous pouvons modifier ou mettre fin au programme avec effet pour l'avenir ; les jours déjà crédités sont conservés.

6. Pas un dispositif médical, pas de conseil médical

YUTHI n'est pas un dispositif médical et ne pose pas de diagnostics. L'App n'est pas destinée à détecter, prévenir, surveiller, traiter ou atténuer des maladies.

Toutes les analyses, valeurs cibles, plans et indications — y compris ceux du coach — servent à des fins d'information générale et d'orientation. Ils ne remplacent pas un conseil médical, un diagnostic ou un traitement. Ne modifiez jamais un traitement prescrit par un médecin ni la prise de médicaments en raison de contenus de l'App.

Consultez un médecin avant de modifier votre alimentation, de prendre des suppléments ou de commencer un programme d'entraînement, en particulier en cas d'antécédents médicaux, pendant la grossesse et l'allaitement, en cas de prise de médicaments ou en cas de trouble alimentaire.

Les valeurs provenant d'appareils tels que l'Apple Watch ou la bague Oura, ainsi que vos propres saisies, peuvent être inexactes. L'App affiche ces valeurs telles qu'elles sont fournies ou saisies.

En cas d'urgence médicale, contactez immédiatement les services d'urgence — par exemple le 144 en Suisse, le 112 dans l'UE, le 999 ou le 112 au Royaume-Uni, le 911 aux États-Unis — et non l'App.

7. Informations relatives au coach IA

Le coach est un système d'IA. Ses réponses sont générées automatiquement par un modèle de langage d'Anthropic PBC (États-Unis) ; aucun être humain ne répond.

• Les réponses peuvent être erronées ou incomplètes. Les modèles de langage peuvent déformer des faits, mal identifier des repas ou des quantités et négliger des liens. Vérifiez les informations importantes avant de vous y fier.
• Le coach ne connaît que ce que vous avez enregistré dans l'App, et seulement un extrait de ces données. Il ne peut pas vous examiner et ne connaît pas votre antécédent médical.
• Le coach ne pose pas de diagnostics, ne donne pas de posologies de médicaments et n'évalue pas les interactions médicamenteuses. Il peut refuser des demandes ou vous orienter vers un professionnel de santé.
• Le coach n'est pas conçu pour les situations d'urgence ou de crise. En cas de crise aiguë, contactez les services d'urgence ou un service de conseil dans votre pays.
• Pour chaque réponse, nous transmettons votre message, les images ou documents joints ainsi qu'un extrait de votre profil et de vos entrées à Anthropic. Votre adresse e-mail n'est pas transmise ; de votre nom, seul le prénom l'est. Les détails figurent dans la déclaration de confidentialité relative à l'App (chiffre 4).
• Ne saisissez pas dans le chat des données de santé ou d'autres données personnelles d'autres personnes sans leur consentement.

Vous n'êtes pas autorisé à utiliser le coach pour contourner ses mesures de protection, générer des contenus illicites ou nuisibles ou interroger l'App de manière automatisée.

8. Vos obligations

Vous vous engagez à utiliser l'App uniquement à des fins personnelles, privées et non commerciales. Il est notamment interdit de

• télécharger des contenus illicites, portant atteinte aux droits de tiers, glorifiant la violence, à caractère pornographique ou représentant d'autres personnes n'ayant pas consenti ;
• partager votre compte avec d'autres personnes ou le mettre à la disposition de tiers ;
• copier, vendre ou louer l'App ou ses contenus, ou les proposer commercialement à des tiers ;
• procéder à l'ingénierie inverse, décompiler ou modifier le code source de l'App, dans la mesure où la loi ne l'autorise pas impérativement ;
• contourner les mesures de sécurité, interroger l'App par des moyens automatisés (p. ex. bots, scraping) ou perturber son fonctionnement.

En cas de violation de ces obligations, nous pouvons supprimer des contenus et suspendre ou résilier votre compte conformément au chiffre 16.

9. Vos contenus

Vos saisies, photos, documents et messages restent vos contenus. Vous nous accordez le droit simple et gratuit de stocker ces contenus, de les traiter et de les transmettre aux prestataires de services que nous utilisons, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exploitation de l'App et à la fourniture de ses fonctionnalités. Ce droit prend fin lors de la suppression des contenus ou de votre compte.

Les photos que vous choisissez lors de l'introduction comme image de profil ou de motivation sont automatiquement vérifiées pour détecter tout contenu illicite. Les images illicites ne sont pas acceptées.

Si vous utilisez la comparaison entre amis, les personnes avec lesquelles vous êtes connecté via votre code voient votre nom d'affichage et les valeurs hebdomadaires que vous partagez à cet effet. Vous pouvez mettre fin aux partages et aux connexions à tout moment ; vos valeurs partagées sont alors supprimées.

Nous n'utilisons pas vos contenus à des fins publicitaires, ne les vendons pas et ne les transmettons pas pour l'entraînement de modèles d'intelligence artificielle.

10. Données de santé et protection des données

Dans l'App, vous pouvez saisir, si vous le souhaitez, des données de santé — par exemple des médicaments, des valeurs sanguines, des symptômes, le cycle, des valeurs de sommeil ou de fréquence cardiaque. Ces données constituent des données personnelles particulièrement dignes de protection. Nous les traitons uniquement avec votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment. Vous n'êtes tenu(e) de fournir aucune de ces informations.

La manière dont nous traitons vos données, l'endroit où elles sont stockées, à qui elles sont transmises et quels droits vous avez est indiquée dans la politique de confidentialité de l'App. Celle-ci ne fait pas partie des présentes conditions d'utilisation, mais s'applique à toute utilisation de l'App.

Vous pouvez télécharger vos données dans l'App à tout moment (Réglages › Mentions légales › « Exporter toutes mes données ») et supprimer vous-même votre compte (voir chiffre 16).

11. Services connectés (Apple Health, Oura)

À votre demande, l'App peut importer des valeurs depuis Apple Health et depuis votre compte auprès de Ōura Health Oy (Finlande). La connexion est facultative ; l'App est également utilisable sans elle.

• L'utilisation de ces services eux-mêmes est régie exclusivement par les conditions générales et les politiques de confidentialité de leurs fournisseurs. YUTHI n'est pas responsable de leur disponibilité, de leur précision de mesure ni des modifications qui leur sont apportées.
• Vous accordez et retirez l'accès à Apple Health dans iOS. Vous accordez la connexion Oura chez Oura et la déconnectez dans l'App sous Réglages › Connexions.
• Si un fournisseur modifie son interface ou y met fin, la connexion peut être supprimée en tout ou en partie. Il n'existe aucun droit à une connexion particulière.

Les valeurs que l'App lit et la manière dont elles sont stockées sont décrites dans la politique de confidentialité de l'App (chiffres 6 et 7).

12. Disponibilité et développement continu

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité la plus élevée possible de l'App, mais ne pouvons garantir un fonctionnement ininterrompu. La maintenance, les mises à jour de sécurité, les défaillances techniques, les interruptions de prestataires de services (p. ex. hébergement ou modèle de langage) et la force majeure peuvent entraîner des restrictions temporaires. Certaines fonctionnalités — en particulier le coach — nécessitent une connexion Internet.

Nous développons continuellement l'App et pouvons modifier, remplacer ou supprimer des fonctionnalités s'il existe une raison objective à cela (p. ex. évolution technique, exigences légales, sécurité) et que l'App reste globalement raisonnable pour vous. Si une fonctionnalité essentielle est supprimée au cours d'une période payante, nous vous en informerons au préalable.

Pour que l'App fonctionne de manière sécurisée et sans erreur, il peut être nécessaire d'installer des mises à jour. Nous ne prenons pas en charge les anciennes versions de l'App ou d'iOS indéfiniment.

13. Responsabilité

13.1 Principe

YUTHI est responsable sans limitation pour les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ainsi qu'en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

13.2 Négligence légère

Pour la négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles — c'est-à-dire celles dont l'exécution rend possible l'utilisation de l'application et sur lesquelles vous pouvez légitimement compter — et uniquement à hauteur du dommage prévisible et typique du contrat. Pour le surplus, la responsabilité pour négligence légère est exclue dans la mesure permise par la loi.

13.3 Aucune responsabilité pour les décisions en matière de santé

L'application ne remplaçant pas un conseil médical (point 6), nous déclinons toute responsabilité pour les décisions que vous prenez sur la base des analyses, plans ou réponses du coach, sauf en cas d'intention ou de négligence grave de notre part et sous réserve de ce que prévoit le point 13.1.

13.4 Données et services tiers

Nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude des valeurs fournies par les appareils ou les services connectés (point 11) et pour les interruptions de ces services.

13.5 Auxiliaires

Les limitations ci-dessus s'appliquent également en faveur de nos collaborateurs et auxiliaires.

14. Droits sur l'application

L'application, ses contenus et sa présentation, la marque « YUTHI », le logo, les personnages, les textes, les images et le code source sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques et appartiennent à YUTHI ou à ses concédants de licence.

Pour la durée de votre abonnement, vous bénéficiez d'un droit simple et non transférable d'utiliser l'application sur les appareils Apple que vous possédez ou contrôlez, à des fins privées — dans le cadre des règles d'utilisation d'Apple. Aucun autre droit n'est accordé.

15. Relation avec Apple

Le contrat de licence utilisateur final standard d'Apple (« Licensed Application End User License Agreement ») s'applique également à l'application. En cas de contradiction, les présentes conditions d'utilisation prévalent dans la mesure permise par Apple.

• Les présentes conditions d'utilisation sont conclues uniquement entre vous et YUTHI, et non avec Apple. YUTHI est seule responsable de l'application et de ses contenus.
• Apple n'est pas tenue d'assurer la maintenance ou le support de l'application. Veuillez adresser vos questions et réclamations à YUTHI (point 19).
• Si l'application ne satisfait pas à une garantie légale applicable, vous pouvez en informer Apple ; Apple vous remboursera alors, le cas échéant, le prix d'achat. Au-delà, Apple n'est soumise à aucune autre obligation de garantie dans la mesure permise par la loi.
• Les réclamations liées à l'application — par exemple en matière de responsabilité du fait des produits, de non-conformité aux exigences légales ou réglementaires (y compris l'utilisation de HealthKit), de protection des consommateurs ou de protection des données — relèvent de la compétence de YUTHI et non d'Apple.
• Si un tiers fait valoir que l'application ou son utilisation porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, il appartient à YUTHI, et non à Apple, d'examiner, de défendre et de régler cette réclamation.
• Vous confirmez que vous ne vous trouvez pas dans un pays faisant l'objet d'un embargo des États-Unis ou désigné comme soutenant le terrorisme, et que vous ne figurez pas sur une liste de parties interdites ou restreintes du gouvernement américain.
• Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes conditions d'utilisation et peuvent les faire valoir à votre égard.

16. Résiliation et suppression

16.1 Par vous

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, sans indication de motif, depuis l'application (Profil › « Supprimer le compte »). Votre profil, toutes vos entrées, votre historique de conversation, vos photos, votre connexion à Oura et votre identifiant push sont immédiatement et définitivement supprimés — sur le serveur et sur l'appareil. Cette suppression est irréversible. Téléchargez vos données au préalable si vous souhaitez les conserver.

Vous résiliez votre abonnement auprès d'Apple (point 4.5). La suppression du compte ne met pas fin à l'abonnement ; YUTHI ne rembourse aucune période déjà payée et non utilisée. Les remboursements sont régis par les règles d'Apple.

16.2 Par YUTHI

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte pour motif grave, notamment en cas de violations graves ou répétées du point 8, d'abus du programme de parrainage ou lorsqu'une obligation légale l'exige. Dans la mesure du raisonnable, nous vous adresserons préalablement une mise en demeure et vous donnerons la possibilité de vous exprimer.

Si nous cessons définitivement d'exploiter l'application, nous vous en informerons dans l'application au moins 30 jours à l'avance. Vous pourrez télécharger vos données jusqu'à cette date.

16.3 Conservation

À l'issue de l'utilisation, nous supprimons vos données conformément aux délais prévus par la politique de confidentialité. Les obligations légales de conservation restent réservées.

17. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions d'utilisation avec effet pour l'avenir s'il existe un motif objectif — par exemple de nouvelles fonctionnalités, des modifications législatives ou jurisprudentielles, ou des modifications des conditions d'Apple. Nous vous informerons des modifications substantielles dans l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Si vous n'acceptez pas une modification, vous pouvez résilier votre abonnement et supprimer votre compte. Si vous continuez à utiliser l'application après l'entrée en vigueur de la modification, celle-ci est réputée acceptée ; nous vous le signalerons expressément dans la notification.

La version en vigueur à tout moment est disponible dans l'application et à l'adresse yuthi.life/agb-app.html.

18. Droit applicable et for judiciaire

Le droit suisse est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG) et des règles de conflit de lois.

Le for judiciaire est Lucerne, Suisse.

Si vous êtes un consommateur ou une consommatrice, les dispositions impératives du droit de votre État de résidence restent applicables dans la mesure où elles vous accordent une protection plus étendue. Les fors impératifs pour les consommateurs restent également réservés ; vous pouvez notamment agir en justice et être assigné(e) à votre lieu de résidence.

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission de conciliation pour les consommateurs.

19. Dispositions finales et contact

Langue : Les présentes conditions d'utilisation sont disponibles en plusieurs langues. Pour les utilisateurs et utilisatrices résidant en Suisse, en Allemagne et en Autriche, la version allemande fait foi ; pour tous les autres, c'est la version anglaise — comme dans la politique de confidentialité de l'application.

Cession : YUTHI peut transférer le contrat à une entité successeure dans le cadre d'une transmission de l'entreprise. Nous vous en informerons au préalable ; vous pourrez alors résilier.

Divisibilité : Si une disposition est totalement ou partiellement nulle, les autres dispositions restent valables. La disposition légale applicable prend sa place.

Contact : Pour toute question, réclamation ou demande concernant l'application, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@yuthi.life.

YUTHI life GmbH
Kirchgasse 5 · 6287 Aesch LU · Suisse
IDE : CHE-189.596.813
Directeur général : Marcel Weinsheimer

En vigueur au : 18 octobre 2026 · Version 1.0 · YUTHI life GmbH, Aesch LU